Gestión Pública

Los servicios orientados en la gestión pública tienen por objetivo trabajar la eficiencia de la administración pública favoreciendo al cumplimiento de la ley de transparencia tanto; tanto la gestión interna directa del ente como la visualización que perciben los ciudadanos. Bajo los criterios de eficiencia y optimización de los recursos, des de esta área se pretende dar soluciones específicas y adaptadas a:

  • el ámbito organizativo (recursos humanos)
  • procedimientos
  • prestación de servicios

Hace falta decir que la administración pública se enfronta últimamente a un cambio de modelo de gestión que hace falta abordar trabajando su estructura organizativa y la gestión de personas, mediante una revisión crítica del catálogo de servicios públicos y valorando las relaciones de los lugares de trabajo, como algo más que una simple revisión salarial.

Este cambio de enfoque tiene que permitir analizar los servicios que se ofrecen directamente desde el ente, así como los que se externalizan, buscando una mayor sostenibilidad y eficiencia, sin prescindir de la calidad y la profesionalidad.

En el ámbito más próximo al ciudadano, la transparencia y la participación se han convertido en factores clave. Desde esta área damos soporte a los técnicos municipales para poder cumplir los requerimientos de la ley de transparencia, elaborando los documentos necesarios, trabajando la información para que sea lo más claro y entendedora posible y creando los circuitos internos de mantenimiento del portal.

En participación ciudadana, diseñamos y llevamos a cabo procesos participativos de todo tipo; planes de movilidad, presupuestos participativos, planeamientos urbanísticos, etc.